Il celebre lavoro di Goffman, sociologo canadese, tende ad esaminare in che modo si produce quell’identità sociale di chi possiede un attributo che lo rende diverso dagli altri, dai membri di una categoria di cui presumibilmente dovrebbe far parte, un attributo meno desiderabile. Si può arrivare a giudicarlo come persona cattiva, o pericolosa, o debole.

Nella nostra mente, viene così declassato da persona completa e a cui siamo comunemente abituati, a persona segnata, screditata. I capitoli si snodano nell’analisi di questa identità attraverso il controllo dell’informazione, l’allineamento di gruppo e l’io e l’altro.