In questo documento si sottolinea l’esigenza di misurare, analizzare e valutare i diversi aspetti della performance dei servizi socio-assistenziali, in relazione all’uso congruo delle risorse, in termini di rispondenza agli obiettivi fissati e di capacità di risposta ai bisogni ed alle esigenze degli utenti, anche sotto il profilo della qualità delle prestazioni. In proposito vengono brevemente considerati e analizzati: la spesa socioassistenziale; la mappa dell’offerta dei servizi, per capoluoghi di provincia e per regioni; gli elementi di valutazione e di confronto qualitativo.