Questo testo propone tracce di riflessione a quanti intendono portare il proprio contributo nel mondo del volontariato e, alle Associazioni suggerisce un itinerario formativo iniziale del volontario.
Esso vuole far conoscere il mondo del volontariato inteso in senso moderno individuando la vera motivazione di chi intende diventare volontario. Un rilievo particolare viene riservato ai bisognosi d’aiuto che qui viene spesso identificato con il malato, poiché l’autore, per i suoi studi e la sua missione di cappellano ospedaliero, ha acquisito conoscenze ed esperienze soprattutto in questo campo. È dunque rivolto a coloro che vogliono aiutare con competenza e presenta le motivazioni di fondo di ogni scelta di solidarietà, con un’attenzione particolare alle capacità indispensabili relazionali e di comunicazione. Valide indicazioni bibliografiche poste al termine di ogni capitolo rispondono a qualunque esigenza di approfondimento. All’interno del testo vengono presentati il contesto socioculturale in cui il volontariato è inserito, le motivazioni di fondo di ogni scelta di solidarietà, le caratteristiche del bisognoso d’aiuto, le indispensabili capacità relazionali e di comunicazione. Vengono affrontate alcune tematiche fondamentali come il significato della sofferenza e della morte, la spiritualità nel tempo della malattia, l’importanza dell’etica e il binomio qualità ed umanizzazione.