In una società come la nostra le telecomunicazioni sono fondamentali affinché i paesi in via di sviluppo accorcino il divario che li separa da quelli più sviluppati. Chi non ha accesso ad Internet e alle nuove tecnologie di comunicazione subisce un’ulteriore forma di disuguaglianza e questo anche nei paesi dove le deprivazioni materiali sono molto più contenute. L’informazione assume sempre più un ruolo centrale nell’organizzazione economica e sociale: il XXI sarà il secolo delle reti e dell’informazione. Internet è la nuova “macchina a vapore” in grado – non come fu allora di avviare una rivoluzione industriale – ma di cambiare la società. Il fenomeno del ‘divario digitale’ su cui si moltiplicano indagini, discussioni, interventi e politiche viene presentato attraverso un quadro complessivo ricco di dati e informazioni.