La presenza di un’utenza multiculturale sempre più cospicua e diversificata pone i servizi sociosanitari italiani di fronte alla necessità di riorganizzarsi. Questo volume che prende spunto da un convegno internazionale dal titolo “Scienze sociali e salute nel XXI secolo: nuove tendenze, vecchi dilemmi?”, svoltosi a Forlì nell’aprile del 2007, propone uno studio sulla mediazione interculturale come pratica per la gestione della diversità culturale nei servizi sociosanitari italiani.

La rilevanza di questa area sanitaria non è causale: uno dei problemi interculturali fondamentali oggi riguarda infatti l’estensione dei diritti personali a tutta la popolazione del mondo: le donne e i bambini sono spesso le principali vittime della mancanza di condizioni di uguaglianza nell’accesso a tali diritti, quindi vengono considerati come soggetti deboli nella prospettiva culturale dominante, quantomeno in Europa ed in Occidente. Ciò è particolarmente evidente dal punto di vista sanitario, con il massiccio ingresso delle donne nei servizi.

La seconda parte del volume infatti, rende conto dei problemi principali che concernono l’area dei servizi sociosanitari rivolti alle donne e ai loro figli, e delle esigenze principali che emergono dall’esperienza e della ricerca, per una medicina ed un’organizzazione sanitaria che se ne facciano pienamente carico. L’insieme di questi saggi dovrebbero rendere chiaro che cosa funzioni e che cosa invece non funzioni nella mediazione, e dovrebbero quindi contribuire a migliorare il servizio.

Sta di fatto, che la fotografia della mediazione nei servizi sociosanitari che fornisce questo studio è alquanto mossa e quindi per molti aspetti indistinta: ciò è normale, dato che si tratta di un fenomeno effettivamente ancora in considerevole movimento.