“Welfare” è una parola ormai usata ed abusata, almeno dagli addetti ai lavori. Il “welfarese” imperversa e, come tutti i linguaggi professionali, include pochi ed esclude molti. Questo “dizionario” è per tutti: è interesse generale infatti saperne a sufficienza come alcuni professionisti definiscano l’agio, il disagio, il benessere, la sofferenza, i bisogni e gli interessi della gente; tutti accadimenti che appartengono alla quotidianità della vita.