L’obiettivo della ricerca sui potenziali “utenti” del progetto SIP nella città di Macerata è quello di individuare le condizioni di vita, i bisogni di alcune categorie di cittadini che sono definiti come soggetti socialmente “deboli”, che pertanto necessitano di specifici interventi sanitari, socio-assistenziali, educativi, ecc., e sono identificabili come destinatari privilegiati delle iniziative di telefonia/telematica sociale. L’indagine si rivolge in prima istanza alle categorie di cittadini socialmente deboli già identificate nell’ambito del progetto Macerata (handicappati, anziani soli, bisognosi di cure sanitarie continue, diabetici, cardiopatici, nefropatici). In funzione di tali obiettivi la ricerca si prefigge altresì lo scopo di raccogliere le valutazioni da parte degli utenti, il loro livello di conoscenza, la richiesta di appositi strumenti telefonici e telematici, la disponibilità alla partecipazione.