Il libro offre un contributo importante al tema dell’Audit come strumento di conoscenza e occasione di trasformazione delle attività sanitarie, assai rilevante nel dibattito sullo sviluppo del Governo Clinico nelle organizzazioni sanitarie che passa attraverso gli strumenti della formazione professionale, della gestione del rischio clinico e della valutazione della qualità dell’assistenza. L’Audit si pone infatti come “strumento di verifica della qualità dell’assistenza, di monitoraggio dell’implementazione delle linee guida e di revisione delle procedure in occasione di “eventi avversi”.

La prima parte del libro presenta un inquadramento storico dell’Audit, passando in rassegna le esperienze di Florence Nightingale, del medico ungherese Semmelweis e una breve storia della nascita dell’Audit. La divisione del lavoro di tipo fordista scaturita dall’industrializzazione ha portato ad una parcellizzazione delle mansioni.

In questo senso l’Audit si pone come strumento di controllo dell’outcome di un’équipe che lavora per obiettivi attraverso il confronto con standard espliciti. Il testo prosegue con una serie di considerazioni sui principi etici e razionali che devono essere posti alla base dell’Audit, in particolare la tolleranza e la disposizione al dialogo per proseguire poi con una rassegna delle diverse tipologie, classificate secondo cinque parametri specifici.

Vengono quindi descritte le cinque fasi dell’Audit, dalla preparazione (definizione degli standard, campionamento, indicatori ecc.) alla misurazione dei risultati ai conseguenti miglioramenti applicabili e sostenibili, descrivendo in dettaglio le modalità di conduzione del gruppo.

Nella seconda parte infine vengono presentati cinque diversi esempi di Audit condotti in Italia, con un approccio informale e discorsivo, mirante ad offrire una varietà di esempi inerenti più problematiche, per rivolgersi alle varie figure professionali: medici di medicina generale, infermieri, operatori ospedalieri delle diverse discipline.