È attraverso il dialogo e la reciproca conoscenza – scrive Luigi Abete, Presidente della BNL nella presentazione del Bilancio sociale 2004 – che si può costruire un clima di rispetto e le premesse per il successo e lo sviluppo. Negli ultimi anni BNL ha promosso un intenso programma di impegni indirizzati a tutti i portatori di interesse, sia interni sia esterni, tra i quali ricordiamo: l’adozione del Codice etico, che individua e definisce i valori e le responsabilità etiche, l’adesione al Global Compact, iniziativa promossa dall’ONU per promuovere la crescita sostenibile, e il riconoscimento speciale, nella categoria “marketing sociale” del Sodalitas Social Award promosso da Assolombarda con il progetto “BNL per Telethon”. Un filo conduttore unisce le tante iniziative che negli ultimi anni hanno visto BNL protagonista nel sociale. Esso risiede nella capacità di coniugare finanza ed etica, lavoro e responsabilità, strategie ed attenzione ai diversi stakeholder, cogliendo il vero significato di quelli che sono i principi cardine della Responsabilità sociale d’impresa.