Vengono presentati i risultati della ricerca sul welfare urbano e gli standard di qualità sociale condotta nell’ambito del programma nazionale MIUR “Welfare urbano e standard urbanistici (anni 2001/2002). Lo scopo è da un lato di illuminare il processo di ridefinizione degli standard sotteso alle riorganizzazioni delle politiche sociali e delle diverse formule che lo concretizzano nei contesti locali, dall’altro di contribuire alla elaborazione di parametri e alla identificazione di indicatori per la valutazione delle politiche sociali, attingendo alla nozione di qualità sociale elaborata nel dibattito europeo.

Quali condizioni favoriscono la partecipazione dei cittadini alla vita sociale? Su cosa si misura la capacità di interventi e servizi di accrescerla? Quali standard sottintende e richiede, più in generale questo registro processuale? Per rispondere agli interrogativi il volume fa riferimento soprattutto alle dimensioni spaziali delle politiche e dei servizi sociali. Le dimensioni spaziali delle organizzazioni esprimono ed esercitano una forza generativa.

Dallo sguardo dello spazio organizzativo viene fuori un modo per indagare ed articolare il rapporto che essi intrattengono con il parametro della qualità sociale. Oltre uno spazio dedicato alla elaborazione dei risultati della fase empirica di ricerca una parte è indirizzata ad elaborare quanto è emerso dalla ricerca stessa a proposito di standard e di qualità sociale e a fornire indicazioni per definire materie e criteri per la valutazione delle politiche sociali.