LA COSTRUZIONE SOCIALE DELLA FIDUCIA

Il tema della fiducia analizzato nelle sue dimensioni principali: la precarietà, l’incertezza e il rischio. Lo studio analizza il processo di costruzione sociale della fiducia nel sistema della rete dei servizi assistenziali implementati dal welfare locale.
I soggetti attivi di questo processo sono stati sia i servizi sia gli utenti che partecipano con le loro interazioni reciproche a co-sfiducia. La tesi sostenuta è che in questo campo costruire socialmente e consolidare la fiducia tra i cittadini e le istituzioni significa anzitutto ridurre le distanze, sospendere il giudizio sull’“alter” ed avviare un percorso di decostruzione delle forme di sapere precostituito.
Pertanto attivare fiducia significa anche costruire socialmente pacchetti individualizzati di risorse socioeconomiche ed un sistema di offerta di servizi di cura e di sostegno in grado di fornire risposte adeguate nei confronti delle esigenze di autonomia della popolazione svantaggiata e molto dipendente dalla rete dei servizi assistenziali.